Politika privatnosti
Kako Faltan prikuplja, koristi i štiti tvoje podatke — i koja prava imaš nad njima.
1. Tko je odgovoran
Faltan je neovisan projekt koji odlučuje kako se tvoji podaci obrađuju («voditelj obrade»). Za bilo koje pitanje o privatnosti ili ostvarivanje svojih prava piši na legal@faltan.app.
2. Što prikupljamo
Račun: tvoj e-mail (za prijavu) i, ako želiš, ime za prikaz, korisničko ime i avatar. Kolekcija: predmeti koje pratiš, duplikati i liste želja. Zajednica: poruke chata, oglasi za razmjenu i Tržnicu, fotografije koje učitavaš, ocjene. Lokacija: približno područje koje sam biraš za razmjenu (vidi odjeljak 7). Tehnički: podaci o uređaju/pregledniku, tokeni za push obavijesti ako ih uključiš, i osnovna analitika korištenja. Ne tražimo tvoje pravo ime, adresu, telefon ni podatke o plaćanju, a OCR skeniranje odvija se na tvom uređaju — skenirane se slike nikad ne učitavaju.
3. Za što koristimo tvoje podatke
Za pružanje usluge: sinkronizaciju tvoje kolekcije između uređaja, povezivanje s razmjenama u blizini, pokretanje chata i Tržnice, slanje e-mailova i obavijesti koje zatražiš, održavanje usluge sigurnom (moderacija, zaštita od zlouporabe, zaštita od prijevara) i razumijevanje skupnog korištenja radi poboljšanja aplikacije. Da bismo predložili razmjene, rangiramo moguća poklapanja prema tome koliko se predmeti koje pratiš preklapaju s tuđima i prema približnoj udaljenosti — to je preporuka, a ne odluka s pravnim učincima, i plaćeni planovi mogu povećati vidljivost. Ne prodajemo tvoje podatke niti ih koristimo za oglašavanje trećih strana.
4. Pravne osnove (GDPR)
Podatke obrađujemo radi izvršenja našeg ugovora s tobom (pružanje aplikacije), na temelju legitimnog interesa (sigurnost, sprječavanje zlouporabe, poboljšanje usluge), uz tvoju privolu (neobavezni kolačići analitike, push obavijesti, neobavezna lokacija) i radi ispunjenja zakonskih obveza. Privolu možeš povući kad god želiš.
5. Kolačići i analitika
Koristimo strogo nužne kolačiće da te zadržimo prijavljenim i zapamtimo tvoje postavke (bez privole), te neobaveznu analitiku koja se pokreće tek nakon što prihvatiš u obavijesti o kolačićima. Pogledaj našu Politiku kolačića za potpuni popis i kako promijeniti svoj izbor. Svaka analitika koju koristimo, a koja poštuje privatnost, podešena je tako da te osobno ne identificira.
6. Tko obrađuje podatke za nas
Oslanjamo se na pouzdane pružatelje koji djeluju prema našim uputama: Supabase (baza podataka, autentifikacija, pohrana datoteka), Vercel (smještaj/CDN i rubni sloj koji iz tvoje IP adrese izvodi približnu regiju), pružatelj e-maila za prijavu i obavijesti, OpenFreeMap za pločice karte razmjena, push usluga tvog preglednika (Apple, Google ili Mozilla) ako uključiš obavijesti, te Google Analytics za analitiku korištenja — koja se pokreće samo uz tvoju privolu (možemo koristiti i Plausible bez kolačića). Svaki prima samo podatke potrebne za svoju funkciju. Tvoje podatke ne dijelimo ni s kim drugim osim kad to zahtijeva zakon ili je nužno radi zaštite korisnika.
7. Privatnost lokacije
Razmjena prema zadanim postavkama koristi približnu lokaciju: tvoja se točka prilagođava gruboj mreži pa drugi vide okvirno područje, nikad tvoje točno mjesto, a ponovljene objave ne mogu se uprosječiti da bi te locirale. Dijeljenje točne lokacije je opcionalno i ograničeno. Fotografijama koje učitavaš brišu se EXIF/GPS metapodaci na tvom uređaju prije učitavanja. Lokaciju možeš promijeniti ili ukloniti kad god želiš.
8. Međunarodni prijenosi
Naši pružatelji mogu obrađivati podatke na poslužiteljima izvan tvoje zemlje. Kad se to dogodi, prijenosi se oslanjaju na odgovarajuće zaštitne mjere (poput Standardnih ugovornih klauzula Europske komisije ili Okvira EU–SAD za privatnost podataka) kako bi tvoji podaci zadržali jednaku razinu zaštite.
9. Koliko dugo ih čuvamo
Tvoje podatke čuvamo dok je tvoj račun aktivan. Kad obrišeš svoj račun, čistimo tvoj profil, kolekciju, oglase, fotografije, poruke i povratne informacije iz naših sustava; neki se zapisi mogu kratko zadržati kad to zakon zahtijeva ili radi sprječavanja zlouporabe, a određeni sigurnosni zapisi — i minimalan dokaz da si prihvatio ove uvjete — anonimiziraju se ili čuvaju na temelju našeg legitimnog interesa umjesto da se brišu.
10. Tvoja prava
Možeš pristupiti, ispraviti, izbrisati, izvesti (prenosivost), ograničiti ili prigovoriti obradi svojih podataka te povući privolu kad god želiš. Mnogo je toga ugrađeno: uredi svoj profil, upravljaj izborima za obavijesti i kolačiće te obriši svoj račun iz aplikacije kad god želiš. Za pristup ili kopiju/izvoz svojih podataka — ili bilo koji zahtjev koji još ne možeš sam riješiti — piši na legal@faltan.app i odgovorit ćemo u roku koji zakon dopušta (uobičajeno jedan mjesec). Imaš i pravo podnijeti pritužbu svom lokalnom tijelu za zaštitu podataka.
11. Kako ostvariti svoja prava
Koristi kontrole u aplikaciji (uredi profil, upravljaj e-mailovima/obavijestima, obriši račun) ili piši na legal@faltan.app. Odgovorit ćemo u roku koji zakon zahtijeva.
12. Djeca
Faltan nije namijenjen djeci mlađoj od 16 godina i ne prikupljamo njihove podatke svjesno. Ako saznamo da postoji račun maloljetnika, uklonit ćemo ga. Ako vjeruješ da nam je dijete dalo podatke, piši na legal@faltan.app.
13. Sigurnost
Tvoje podatke štitimo enkripcijom u prijenosu, kontrolama pristupa na razini retka i pristupom ograničenim na ono što je nužno. Nijedan sustav nije savršeno siguran, pa ne možemo jamčiti apsolutnu sigurnost — ali radimo na tome da tvoji podaci budu sigurni i reagirat ćemo na svaki incident.
14. Izmjene ove politike
Ovu politiku možemo ažurirati kako se aplikacija razvija. Kad su izmjene značajne, dat ćemo razumnu obavijest u aplikaciji. Datum «zadnjeg ažuriranja» ispod uvijek odražava trenutnu verziju.
15. Kontakt
Pitanja ili zahtjevi o privatnosti: legal@faltan.app.
Zadnje ažuriranje: lipanj 2026.